1、注册年龄限制范围?
答:目前支持18-60周岁的用户使用,超过年龄范围无法使用。
2、注册时提示身份证信息已被注册,无法注册该产品;
答:需要确认该身份证是否已经注册了钱宝科技其他产品,并且持续没有交易满 90天。需要满 90 天没有交易才可以重新注册该产品。
3、注册时提示身份证不允许入网?
答:一般为该身份证为钱宝科技黑名单用户,不允许再次入网。
4、身份证或人脸识别出现错误?
答:可调整光线好的位置重新上传。
5、为什么要签署协议?
答:按照银联规定,必需要签署《小微商户协议》才可以使用收款功能。
6、收款每日限额是多少?
答:银联二维码单笔最高 2W,大小额累计单日5W,后期会依据产品政策逐步放开额度。
刷卡收款请选择"二维码"功能,支持云闪付扫码支付
云闪付小额:单日1笔,单笔400元以内;
云闪付大额:单笔限额1001~20000元,单日5万,不限制笔数,交易1001元以上;
实时到账交易时间00:05~23:55 起结金额是 10 元。
7、收款是秒到账吗?
答:是的,预计十几秒到账,部分未开通手机提醒功能的可以到银行卡app查看。
8、未到账如何核查?
答:如未到账请先查询: “GB-招财宝 APP-首页-结算记录”,查询未到账交易是否 出款成功。若显示出款成功,请查询结算卡的流水,若显示出款失败请在“招财宝服务“公众号咨询人工客服。
9、二维码收款可以刷别人的卡吗?
答:不行,招财宝二维码收款功能只能用自己的云闪付扫自己的收款码交易。
10、交易时显示“近期发生多起赠送游戏皮肤、购买游戏币、共享屏幕、冒充明星、假冒公检法、冒充闲鱼客服等骗局,请仔细核实对方身份。为保障你的资金安全,当前交易已终端【w108079】的原因?
答:
a.可能某个时间段对某些银行某些行业限制;
b.新用户刚注册或者使用较少云闪付,突然付了一笔大额的就容易被风控。
处理方式:估计之前没有任何云闪付交易,突然大额,云闪付怕用户被 诈骗,可以小额刷几笔,或者到云闪付做一些消费解封,比如先做做手机话费充值,信用卡还款,生活缴费,乘坐公交地铁滴滴出行等之类,多使用云闪付。
11、交易时显示”交易超过限额,请尝试更换银行卡支付或降低付款金额。如果仍无法完成交易请明日再试【WL03433】?
答:原因:单笔限额或者当日额度已满。
处理方式:看看银行的额度是否有限制,若是没有,那就是商户先限额了,晚点或者第二天再试。
12、如何更换结算卡?
打开“GB-招财宝 APP-我的-商户签约信息-账户信息-修改”重新上传更换的结算卡
13、如何提额认证?
打开“GB-招财宝 APP-首页-交易额度-验证四要素提额”输入商户本人的四要素信息获取验证码,输入验证码后点击“我已阅读”,点击提交认证。